중국산 회수 대상 확인부터 환불·취소까지, 애경 리콜 실전 가이드
솔직히 말해서 저도 처음엔 대수롭지 않게 넘겼어요.
“설마 우리 집에 있는 게 해당되겠어?” 하고요.
그런데 욕실 수납장을 정리하다가 치약 튜브 뒷면에서 MADE IN CHINA 문구를 보는 순간, 손이 멈췄습니다.
이미 며칠 사용한 뒤였거든요.
그래서 직접 애경산업 회수 공지, FAQ, 실제 환불 접수 과정까지 전부 겪어봤고,
그 경험을 바탕으로 헷갈리지 않게 딱 필요한 정보만 정리했습니다.
“전부 다 리콜?” 아닙니다. 핵심은 딱 이것 하나입니다
이번 이슈의 본질은 단순합니다.
모든 2080 치약이 아니라, 중국 Domy 제조 6종만 회수 대상입니다.
이 포인트를 놓치면 괜히 불안해하거나, 반대로 대상 제품을 계속 쓰게 됩니다.
더 자세한 공식 리스트와 환불 절차는
2080 치약 리콜: 중국산 회수 리스트 6종 및 환불 신청 완벽 가이드
이 글에서도 한 번 더 정리되어 있으니, 확인용으로 같이 보셔도 좋습니다.
중국산 회수 대상 6종, 한눈에 정리
아래 제품명 중 하나라도 해당되면 반드시 뒷면 표시사항을 확인하세요.
| 구분 | 제품명 |
|---|---|
| 1 | 2080 베이직 치약 |
| 2 | 2080 데일리케어 치약 |
| 3 | 2080 스마트케어플러스 치약 |
| 4 | 2080 클래식케어 치약 |
| 5 | 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬 |
| 6 | 2080 트리플이펙트 알파 스트롱 |
하지만 솔직히 말씀드리면,
제품명만으로 구분하는 건 비효율적입니다.
제가 실제로 쓴 확인 루트 (이게 제일 빠릅니다)
아래 순서대로 보시면 실수할 일이 거의 없습니다.
- 튜브 또는 박스 뒷면을 바로 확인
- 제조국: MADE IN CHINA
- 제조업자: Domy 표기 확인
👉 이 두 가지가 동시에 보이면 회수 대상 가능성 높음입니다.
국내 제조 제품은 대상이 아닙니다.
그래서 ‘2080 오래 써왔는데 괜찮았어’라는 경험담은 이번 이슈와 별개예요.
본품만 보면 끝? 여행용·세트 제품 꼭 확인하세요
이 부분에서 놓치는 분들이 정말 많습니다.
- 욕실에는 본품이 없음
- 하지만 여행용 파우치, 세트 구성 미니 치약이 남아 있음
실제로 올리브영 공지에도
세트 상품 내 포함된 치약도 회수 대상이라고 명시되어 있습니다.
👉 지금 바로 욕실 + 여행용 파우치 같이 확인하세요.
이거 안 보면 나중에 다시 접수해야 합니다.
2080 치약 환불 신청 방법, 이렇게 진행됩니다
신청 경로는 두 가지입니다.
- 애경산업 홈페이지 온라인 접수
- 전담 고객센터 전화 접수
저는 온라인으로 진행했고, 흐름은 매우 단순했습니다.
온라인 접수 시 입력 항목
- 이름 / 연락처
- 수거 주소
- 환불 계좌
- 대상 제품명 + 수량
사진 업로드는 필수는 아니지만,
앞면(제품명) + 뒷면(제조국·제조업자) 함께 올리면 처리 속도가 빠릅니다.
“이미 신청했는데 취소나 변경은?”
이 질문 정말 많이 나옵니다.
핵심 기준은 ‘택배 수거 전이냐, 후냐’입니다.
- 수거 전: 고객센터 통해 취소·정보 변경 가능
- 수거 완료 후: 환불 절차로 자동 진행
그래서 저는
접수 완료 화면 캡처 + 접수번호 문자 보관을 강력 추천합니다.
이게 나중에 진짜 도움 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 개봉해서 사용했는데도 환불되나요?
A. 네. 사용 여부와 관계없이 대상 제품이면 회수·환불 가능합니다.
Q2. 국내 생산 2080도 불안한데 신청해도 되나요?
A. 아닙니다. 국내 제조 제품은 이번 리콜 대상이 아닙니다.
Q3. 환불은 언제 들어오나요?
A. 수거 완료 후 순차 처리되며, 보통 며칠~수주 내 계좌 입금됩니다.
정리해보면 딱 세 줄입니다
모든 2080이 아니라 중국 Domy 제조 6종만 대상입니다.
뒷면 MADE IN CHINA + Domy 표기가 가장 정확한 기준입니다.
대상이면 바로 사용 중단 후 회수·환불 신청하세요.
생활비 아끼는 정보는 따로 챙기지 않으면 그냥 지나갑니다.
자동차세나 유류비처럼요.
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이런 정보는 빨리 알수록 손해를 막습니다.